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巢湖市残联“四举措”落实精补回访工作

时间:2021-06-20 来源: 作者: 点击:316 次

为全面了解困难精神残疾人药费补助民生工程实施情况,建立准确的民生工程数据库,同时深入了解惠残民生工程的实施效果,提升该项惠残民生工程服务质量,连日来,巢湖市残联对1154名困难精神残疾人药费补助对象进行回访,采用电话问询、乡镇(街道)互访、入户走访等方式。

一是询问服药情况。了解受助对象目前病情状况、是否按时服药、服药后的效果等情况,并就惠残民生政策向他们做详细宣传和解释,嘱咐患者监护人要加强对患者的日常护理,叮嘱他们按时服药。

二是询问补助金额到位情况。今年共有1154名享受困难精神残疾人药费补助民生工程项目,询问补助对象是否收到5月底通过“一卡通”发放的1000元药费补助。

三是宣传惠残民生政策。积极向患者监护人宣传困难精神残疾人药费补助民生工程政策,耐心解答他们的政策疑问,倾听他们对此项民生工程实施的意见和建议,切实提升困难残疾人康复民生工程的群众知晓度和满意度,鼓励患者增强信心,坚持服药,定期诊疗,达到控制病情,更好地融入正常社会生活中去。

四是更正错误信息。对少数电话号码错误的补助对象,及时将名单反馈给所在村(居),更正过后继续回访。同时在民生工程信息系统中及时更正并上报合肥市残联,更好地完成药补工作。                           


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